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浮き草旅ライターゆきんこ

あっちこっちふらふら浮き草のごとく細々と大胆に?!旅する三十路越えライターの海外国内レア情報♪

最近、桜の名所巡りをしているせいかよく団体ツアー客に会う。
黒の上下のスーツを着た添乗員さんが各会社のロゴが入った旗を持って

「皆さん、こちらで~す」

と誘導している姿を見ると、懐かしいな~としみじみ見入ってしまうのである。

なぜか?

実はゆきんこ若かりし頃、添乗員をしていたのである。

テレビのアナウンサーか添乗員になりたいと夢を描いたものの、当時、フジテレビのアナウンサーといえば河野景子とあの容姿を見ただけで

「あたしじゃ~、まず書類選考いや写真選考で落とされるな」

とあっけなくあきらめ、簡単にバイトでもはじめられた添乗員にチャレンジしたのだ。

しかし、動機が
「タダで世界各国にいける!!!」と安易だった。

が、世の中そんなに甘くない。
若かりしゆきんこは経験もなく、最初のころは日帰りツアーのバス添乗と言われ、多大なるショックをうけた。

毎日、同じコース「山梨ぶどう食べ放題と武田信玄も愛したホウトウランチつき」を1週間ぶっつづけで行った時はホウトウをみただけで胸やけがおきるほどだった

しかも、「タダで旅行がいける!タダでうまいものが食える!」
なんて大間違いで平日の日帰り旅行にいく暇なおばちゃんたちの格好の餌食!

日帰りツアーで○○のお土産つき3点!

なんて書いてあると

バスに乗った瞬間

「お土産はいつ配るの~」←帰りまで待ってろ!

3人組みのおばちゃんには
「バスの座席、3人並べられないの?」←満席なんだから我慢しろ!

「隣の人には刺身がついててなぜ私たちにはないの?」←オプション確認しろ!追加代金が必要じゃ!!!

と思い出しただけでゲンナリ。

1年間の苦労の末やっと念願の海外へ。

初添乗は「カナダメープル街道と古城ホテル宿泊」だった。
前日に、対客電話というのをしてお客様グループごとに電話をする。
「明日はよろしくお願いいたします。時間は何時集合になります」
という簡単なものをいちいちかけ、とりあえずは全員につながった。

当日・・・
成田空港で受付をしていたゆきんこ。
来た方からパスポートを受取り、搭乗手続きをしていた。
ある老夫婦の番がきた
「受付表とパスポートをお願いします」

おじさん「パスポート?なんだそれは?」
おばさん「こないだ一緒に写真とってもらった青いやつよ」
おじさん「あれ、必要なのか?」

って・・・・まじ?持ってきてない?まずはそこで
「お前がちゃんと管理しないから悪いんだ!」
「あんたが、自分で持っておくっていうからでしょ!!!」
と夫婦喧嘩を始める始末。

そして、一通り夫婦のけんかが終わると、矛先は添乗員ゆきんこへ
「あんたが、昨日の電話で言わないから悪いんだ!」

と始まる。とんだとばっちりである。

とりあえず、怒られている暇はない。パスポートがなければ飛行機には乗れない。
しかし、あと2時間で出発・・・
どうあっても間に合わない。
しかも、この夫婦は新潟からの参加で前日から成田空港泊まり。
というわけで、決断としては

1.奥さんだけ行く
2.夫婦ともキャンセル


なんだけど、1はありえない!と騒ぐもんだから結局キャンセル。

ゆきんこはとにかく2時間後の飛行機に乗らなければいけないので、
旅行会社の社員の方に成田空港に急きょ来てもらい新潟夫婦を預けて飛び立った。

後日・・・
そのあとの成田空港でのやりとりはすざまじいもので
1.あの添乗員がパスポートを持ってこいと言わないからいけない
2.行ってもないのにキャンセル料は払えない
3.成田空港までの交通費かえせ!(←そもそもこれはおかしい)


と散々だったようだが、キャンセル料はしっかりもらって半分は返金したのだそうだ。

皆さんも当たり前ですが、海外旅行にはパスポートを!

と本の紹介をしようと思っていたのにすっかり自分の添乗員話に花が咲いてしまいました。

添乗員騒動記は添乗員騒動記プロ添乗員(プロテン)の著者岡崎大五さんが、日本人団体客を引き連れて世界中を駆け巡る。
わがままな客に、自分勝手な現地係員、笑えるようで笑えない悲劇的な?添乗員の悪戦苦闘を描くコメディ・ストーリー!
読んでいくと登場人物がいろいろ出てくるのですが、元添乗員としては、
いたいたこんな人!あ~確かにありそう・・・とうなずけるストーリーばかり

各国のストーリーが載っているのでその国の話などありブータン編はブータンにものすごい興味を持ち、いまだにまだブータンに行っていないゆきんこはその国に思いをはせたのであります。

岡崎さんの奮闘ぶりと心意気がときに笑い、ときにホロリとくる1冊。

地図情報:なし
ガイド:★(あいまい)
体験記:★★★
歴史的背景:なし
写真・イラスト:★★★
おススメ度:★★★

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すごいですね~、このご夫婦。
今流行り(?)のモンスター××のはしりじゃないですか。
よくわたしは母と日帰りバスツアーに行くのですが、
ホント、中高年層相手の添乗員さんは大変そうで、見ていて気の毒なほどです。
わたしにはとてもできません。わたしにとって旅行はやはり趣味として行くものです…。
ブータン、わたしもすごく行ってみたいんですよ。あとはチベットとか。
数年前、九寨溝に行ったときにチベット民族が住んでいるエリアに寄りましたが
なんともいえない不思議なところでした。
帰ってきたばかりなのに、次の行き先を大模索中です。。。

2010.04.15 20:44 URL | あっこ #- [ 編集 ]

いろんな添乗員さんブログを読むと楽しいことも書かれていたりするので3年くらいやってみればよかったかなとも思ったりしていますが、やはり、あっこさんがいうように私も旅行は趣味として、お金だしていったほうが楽しいです!

ただ、ライターになって取材でいくようになってからは仕事海外も好きになりました。取材の場合は現地の人がお世話したりしてくれるので楽。しかも、現地を調べて回ったりして大変は大変だけど、添乗員のように人のお世話をしなくていいので私にはあってます。

そうそう、このお客様、モンスター~~~ですよ。
というかやはりクレーマーというのはたくさんいるもんです。

ブータンいいですよね・・・まだ、近代化される前にいきたい!

> 帰ってきたばかりなのに、次の行き先を大模索中です。。。

私は毎日模索中です(笑)

2010.04.16 22:51 URL | 浮き草ライターゆきんこ #- [ 編集 ]












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